| 一级指标 | 二级指标 | 指标说明 |
| 行政服务度（20分） | 政务公开 | 主动及时公开、发布高新区信息数量和质量，重大突发事件中，能实事求是，能及时澄清谣言传言，迅速回应并说明事实真相，为群众解疑释惑。 |
| 服务度 | 服务于民，能够利用政务微信等新媒体解决群众线上/线下的实际问题，提供有效的服务。 | |
| 社会认知度（20分） | 社会舆情 | 正确引导社会舆情，积极传播先进理念，弘扬社会正气，倡导良好风尚。 |
| 粉丝纬度（30分） | 粉丝数量 | 粉丝总数量。 |
| 粉丝忠诚度 | 文章被转发、阅读的总量，微信文章被点赞数。 | |
| 内容纬度（30分） | 信息数量 | 发布微信信息总数量。 |
| 发布频率 | 日均发布微信信息数量。 | |
| 信息质量 | 微信内容政务含量的高低程度。 | |
| 内容原创率 | 原创性内容占所发内容的比例。 | |
| 内容评论量 | 内容被评论的平均数量（取采集数据时前50条求平均数）。 |